U leest hier de algemene informatie van de praktijk
Aanmelden
Er zijn diverse manieren om bij terecht te kunnen:
Het kan zijn dat u door een medisch specialist wordt verwezen naar logopedie. U kunt dan contact met mij opnemen door te bellen, mailen of het contactformulier in te vullen. Er wordt dan zo spoedig mogelijk een afspraak ingepland.
Het kan zijn dat u met een klacht naar de huisarts gaat en die u vervolgens naar logopedie verwijst. Ook dan kunt u contact opnemen door te bellen, mailen of het contactformulier invullen. Ook dan wordt er zo spoedig mogelijk een afspraak ingepland.
Als laatste kunt u direct contact opnemen. Er is dan sprake van Directe Toegankelijke Logopedie (DTL). We maken dan zo spoedig mogelijk een afspraak om een DTL-screening in te plannen. Tijdens dit gesprek worden er vragen gesteld over uw algemene gezondheid. Wanneer er is vastgesteld dat er sprake is van een logopedisch probleem en er geen bijkomende problemen worden verwacht, kan er direct gestart worden met onderzoek en indien nodig behandeling.
Het is ook mogelijk dat u, voordat we kunnen starten, nog even langs de huisarts moet. Dit wordt dan met u besproken.
Mocht u gebruik willen maken van Direct Toegankelijke Logopedie dan wordt u verzocht om de onderstaande vragenlijst ingevuld mee te nemen naar de afspraak.
Wat neemt u mee naar de eerste afspraak?
- Verwijzing of ingevulde DTL-vragenlijst
- Identiteitskaart
- Zorgpas
Onderzoek en behandeling
Tijdens de eerste afspraak vindt er een intake plaats, waarin alle relevante gegevens worden besproken. Er wordt een beeld rondom uw klacht gevormd. Aan de hand van deze gegevens zal er onderzoek plaatsvinden. Het onderzoek kan soms meerdere afspraken duren. Na afname van het onderzoek worden de resultaten en, indien nodig, het behandelplan besproken. Na het bespreken van het behandelplan wordt een behandelovereenkomst ondertekend. De afgesproken behandeling kan dan worden gestart. U gaat hiermee akkoord met deze voorwaarden.
Vergoeding en tarieven
Logopedie zit in de basisverzekering en wordt daarmee volledig vergoed door de zorgverzekeraar tot en met 18 jaar. Boven de 18 jaar geldt eerst het verplichte eigen risico. U heeft hiervoor een verwijsbrief van de huisarts, medisch specialist of tandarts nodig. Mocht uw verzekeraar Directe Toegankelijke Logopedie (DTL) vergoeden dan is dit ook mogelijk bij Logopedie Spraakhelder.
Openingstijden
De praktijk is geopend op maandag, woensdag en vrijdag.
Maandag 08.30 – 19.00 uur
Woensdag 08.30 – 17.30 uur
Vrijdag 08.30 – 17.30 uur
Indien u verhinderd bent, dient u zich 24 uur voor uw behandeling af te melden. Indien u niet tijdig afmeldt, kan er over worden gegaan tot een narekening.
Meldcode kindermishandeling
In de praktijk wordt de meldcode kindermishandeling gehanteerd. Bekijk hieronder het document.
Klachtenprocedure
Soms kan het zo zijn dat uw behandeling niet naar wens verloopt. Er zijn problemen of u bent niet tevreden met de geleverde zorg. Bespreek uw klacht dan graag in eerste instantie met mij. Er wordt dan samen gekeken naar een mogelijke oplossing.
Mochten we er samen niet uitkomen dan is er sprake van een klachtenregeling. Hieronder vindt u meer informatie over de Klachten- en Geschillenregeling Paramedici of kijk op de website www.klachtenloketparamedici.nl
Wet AVG
Sinds mei 2018 geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wet beschermt uw privacy. In de Privacy Policy, die u hieronder kunt vinden, kunt u lezen welke persoonsgegevens worden verwerkt en wat uw rechten zijn.